La réalité des travailleurs : les employés sous contrat et la double lame de la formation en IA

Walmart et OpenAI ont récemment annoncé un plan ambitieux visant à former et certifier 10 millions de travailleurs qualifiés en IA d'ici 2030. En tant qu'ancienne travailleuse en contrat, j'ai des sentiments complexes à propos de cette nouvelle.

À première vue, il s'agit d'une grande initiative. L'OpenAI Academy a déjà formé plus de 2 millions de personnes, et la Walmart Academy a également formé 3,5 millions d'employés. Ils s'engagent à fournir des cours de certification en IA allant du niveau de base au niveau avancé, afin d'aider les employés à appliquer les outils d'IA dans divers domaines.

Mais faisons face à la réalité. En tant qu'employé sous contrat, je sais pertinemment la nature de cette relation de travail : un emploi pour une durée déterminée, sans garantie à long terme, et des avantages bien inférieurs à ceux des employés permanents. Bien que la flexibilité soit plus grande, lorsque l'entreprise procède à des licenciements, nous sommes toujours les premières personnes à être licenciées.

Derrière la collaboration entre Walmart et OpenAI, se cache-t-il un calcul plus profond ? Ils affirment que les employés possédant des compétences en IA "sont plus précieux, plus efficaces, et obtiennent généralement un salaire plus élevé". Mais je ne peux m'empêcher de demander : précieux pour qui ?

Ils prévoient également de créer une plateforme d'emploi qui évalue les compétences des travailleurs certifiés à l'aide de l'IA et recommande des emplois. Cela semble merveilleux, mais en tant que personne ayant déjà été filtrée par un algorithme, je sais que ces systèmes ont souvent tendance à amplifier les préjugés et les inégalités existants.

Fiji Simons affirme que l'IA améliorera l'efficacité des entreprises, permettant aux individus de transformer des idées en activités génératrices de revenus. Mais à mon avis, cela ressemble davantage à une préparation pour l'automatisation à grande échelle à venir, préparant les employés à être remplacés.

Le plus ironique, c'est qu'OpenAI admet lui-même qu'en raison de l'automatisation par l'IA, certains postes vont connaître d'énormes changements, tandis que d'autres vont disparaître complètement. Leur "solution" est de permettre aux employés d'acquérir les "compétences nécessaires pour transitionner vers de nouveaux postes". En d'autres termes : apprenez à coexister avec la technologie qui est sur le point de vous remplacer, sinon vous serez éliminé.

Le PDG de Walmart, John Furner, a déclaré que l'investissement de l'entreprise dans la formation en IA est un investissement dans les talents. Mais nous savons tous que l'histoire de Walmart n'est pas connue pour ses avantages envers les employés. C'est plutôt comme préparer les employés à financer eux-mêmes la révolution d'automatisation de l'entreprise.

Donc, lorsque vous voyez cette nouvelle, ne vous laissez pas seulement séduire par l'apparence. Dans le monde des travailleurs contractuels, nous savons pertinemment que les promesses de l'entreprise et la réalité des employés sont souvent deux choses différentes.

L'intelligence artificielle est peut-être l'avenir, mais nous ne pouvons pas laisser les géants de la technologie définir unilatéralement à quoi ressemblera cet avenir.