Como un pequeño equipo de desarrollo de juegos de 12 personas, nuestro mayor desafío en los últimos dos años no ha sido la dificultad de lanzar el juego, sino el problema de la baja tasa de retención de usuarios. Después de cada evento, la popularidad del juego disminuye rápidamente a cero; las negociaciones de colaboración con otras marcas suelen llevar medio mes, y el Asentamiento de cuentas provoca otra medio mes de controversias; el servicio al cliente depende en gran medida de relaciones públicas, y las críticas negativas y las operaciones grises siempre están presentes.

Hasta que decidimos migrar a la plataforma Hemi, esta decisión se basa en una idea simple pero poderosa: sistematizar el orden y convertir el entusiasmo de los usuarios en crecimiento sostenible. A continuación se presentan los procedimientos operativos estándar que implementamos en 60 días, los hemos documentado con el mayor detalle posible para que otros equipos puedan consultarlos y replicarlos.

En los días 1 a 7, nos centramos en la modularización y el establecimiento de linajes. Modularizamos los scripts, la música, las ilustraciones de personajes, los efectos especiales y los elementos del mapa del juego, y etiquetamos cada componente con información de autorización y un plan de distribución de ingresos. Al mismo tiempo, elaboramos plantillas de derechos que incluyen pases, boletos de temporada, entradas y medallas, abarcando contenido como listas blancas, límites, períodos de enfriamiento, reglas secundarias, curvas de desbloqueo y términos de servicio postventa. El objetivo de esto es incluir los posibles puntos de controversia en el contrato inteligente antes del lanzamiento del juego, para reducir las disputas durante el evento.

Del día 8 al 14, nos dedicamos a optimizar la experiencia de entrada y el mecanismo de Asentamiento en masa. Adoptamos la tecnología de abstracción de cuentas y el modo de patrocinio de tarifas de Gas, y minimizamos las interacciones a la unidad verificable más pequeña en condiciones de red deficientes o durante picos de alta demanda. Permitimos a los usuarios jugar primero y luego hacer el asentamiento o recibir primero y luego hacer el asentamiento, y logramos implementar la función de escritura de recibos de vuelta después del asentamiento en masa. Estas mejoras nos permitieron procesar solicitudes concurrentes 10 veces superiores a lo habitual en 15 minutos durante la apertura inicial del servicio, evitando eficazmente la aparición de comentarios negativos sobre "el servidor se congela" en las redes sociales.

En los días 15 a 21, redefinimos la forma en que se realiza la interconexión entre juegos, no limitándonos a la fusión de universos, sino basándonos en certificados digitales. Colaboramos con estudios de juegos cercanos para implementar "misiones interservidor": los poseedores de pases de temporada del otro pueden disfrutar de privilegios de acceso sin cola en nuestro juego, mientras que nuestra "medalla de ciudad" puede desbloquear huevos de pascua especiales en el juego del otro. Este mecanismo de interconexión es muy contenido, involucrando únicamente la lectura del significado de los certificados, el establecimiento de las condiciones de activación y la distribución de beneficios basada en linajes.

Este nuevo modelo operativo no solo permite que los ingresos fluyan de regreso a lo largo del linaje de contribuciones, permitiendo que los desarrolladores que proporcionan componentes básicos también compartan los ingresos de la larga cola, sino que también enriquece naturalmente la oferta de juegos. De esta manera, hemos logrado transformar el entusiasmo temporal de los usuarios en un impulso de crecimiento sostenible, abriendo un nuevo camino para el desarrollo de juegos Web3.