Realitas pekerja: Pedang bermata dua antara karyawan kontrak dan pelatihan AI

Walmart dan OpenAI baru-baru ini mengumumkan rencana ambisius untuk melatih dan mengesahkan 10 juta pekerja dengan keterampilan AI sebelum tahun 2030. Sebagai seseorang yang pernah menjadi pekerja kontrak, saya memiliki perasaan yang kompleks terhadap berita ini.

Sekilas, ini adalah langkah yang hebat. OpenAI Academy telah melatih lebih dari 2 juta orang, sementara Walmart Academy telah melatih 3,5 juta karyawan. Mereka berkomitmen untuk menyediakan kursus sertifikasi AI dari tingkat dasar hingga tingkat lanjut, membantu karyawan menerapkan alat AI di berbagai bidang.

Tapi mari kita hadapi kenyataan. Sebagai karyawan kontrak, saya tahu dengan jelas sifat hubungan kerja ini—pekerjaan yang ditetapkan dalam waktu tertentu, tanpa jaminan jangka panjang, dan manfaat yang jauh lebih sedikit dibandingkan dengan karyawan tetap. Meskipun ada fleksibilitas yang lebih besar, ketika perusahaan melakukan pemutusan hubungan kerja, kami selalu menjadi yang pertama yang dipecat.

Apakah ada perhitungan yang lebih dalam di balik kolaborasi antara Walmart dan OpenAI? Mereka mengklaim bahwa karyawan yang memiliki keterampilan AI "lebih berharga, lebih efisien, dan biasanya mendapatkan gaji yang lebih tinggi". Namun, saya tidak bisa tidak bertanya: Berharga untuk siapa?

Mereka juga berencana untuk membangun platform pekerjaan yang menggunakan AI untuk menilai kemampuan pekerja bersertifikat dan merekomendasikan pekerjaan. Ini terdengar bagus, tetapi sebagai seseorang yang pernah disaring oleh algoritma, saya tahu bahwa sistem-sistem ini sering kali memperbesar bias dan ketidaksetaraan yang sudah ada.

Fiji Simoh mengklaim bahwa AI akan meningkatkan efisiensi bisnis, memungkinkan individu mengubah ide menjadi bisnis yang menghasilkan pendapatan. Namun menurut saya, ini lebih terlihat seperti mempersiapkan jalan untuk otomatisasi besar-besaran yang akan datang, membuat karyawan bersiap untuk digantikan.

Yang paling ironis adalah, OpenAI sendiri mengakui bahwa karena otomatisasi AI, beberapa posisi pekerjaan akan mengalami perubahan besar, sementara yang lain akan hilang sepenuhnya. "Solusi" yang mereka tawarkan adalah agar karyawan memperoleh "keterampilan yang diperlukan untuk bertransisi ke posisi baru". Dengan kata lain: pelajari cara berdampingan dengan teknologi yang akan menggantikanmu, jika tidak, kamu akan tersisih.

CEO Walmart John Furner mengatakan bahwa investasi perusahaan dalam pelatihan AI adalah investasi dalam talenta. Namun, kita semua tahu bahwa sejarah Walmart tidak dikenal karena memberikan keuntungan kepada karyawan. Ini lebih mirip dengan mempersiapkan karyawan untuk revolusi otomatisasi perusahaan dengan biaya sendiri.

Jadi ketika Anda melihat berita ini, jangan hanya melihat kilau di permukaan. Di dunia pekerja kontrak, kita tahu dengan jelas: janji perusahaan dan kenyataan karyawan sering kali adalah dua hal yang berbeda.

Kecerdasan buatan mungkin adalah masa depan, tetapi kita tidak bisa membiarkan raksasa teknologi mendefinisikan seperti apa masa depan itu.