A realidade dos trabalhadores: a faca de dois gumes entre os trabalhadores contratados e o treinamento de IA

A Walmart e a OpenAI anunciaram recentemente um plano ambicioso para treinar e certificar 10 milhões de trabalhadores com habilidades em IA até 2030. Como alguém que já trabalhou como trabalhador contratado, tenho sentimentos complexos sobre esta notícia.

À primeira vista, esta é uma grande iniciativa. A OpenAI Academy já treinou mais de 2 milhões de pessoas, e a Walmart Academy treinou 3,5 milhões de funcionários. Eles se comprometeram a oferecer cursos de certificação em IA, desde o básico até o avançado, para ajudar os funcionários a aplicarem ferramentas de IA em diversas áreas.

Mas vamos encarar a realidade. Como contratado, sei bem qual é a natureza desse tipo de relação de trabalho - contratação por um período específico, sem garantias a longo prazo, e benefícios muito inferiores aos dos funcionários permanentes. Embora haja mais flexibilidade, quando a empresa realiza cortes, somos sempre os primeiros a ser demitidos.

Por trás da colaboração entre a Walmart e a OpenAI, estará escondido um cálculo mais profundo? Eles afirmam que os funcionários com habilidades em IA "são mais valiosos, mais eficientes e geralmente conseguem salários mais altos". Mas não posso deixar de perguntar: valiosos para quem?

Eles também planejam criar uma plataforma de emprego que utilize AI para avaliar as habilidades de trabalhadores certificados e recomendar empregos. Isso soa bem, mas como alguém que já foi filtrado por algoritmos, sei que esses sistemas muitas vezes amplificam preconceitos e desigualdades existentes.

Fiji Simons afirma que a IA aumentará a eficiência das empresas, permitindo que os indivíduos transformem suas ideias em negócios lucrativos. Mas, na minha opinião, isso parece mais um caminho para a automação em massa que se aproxima, preparando os trabalhadores para serem substituídos.

O mais irônico é que a própria OpenAI admite que, devido à automação da IA, alguns postos de trabalho sofrerão grandes mudanças, enquanto outros desaparecerão completamente. A "solução" que oferecem é proporcionar aos funcionários as "habilidades necessárias para a transição para novas funções". Em outras palavras: aprenda a conviver com a tecnologia que está prestes a te substituir, caso contrário, será eliminado.

O CEO da Walmart, John Furner, disse que o investimento da empresa em formação em IA é um investimento em talento. Mas todos sabemos que a história da Walmart não é conhecida por tratar bem os funcionários. Isso parece mais uma preparação para que os funcionários custeiem a revolução da automação da empresa.

Portanto, quando você vê esta notícia, não veja apenas o brilho superficial. No mundo dos trabalhadores contratados, sabemos claramente que: as promessas da empresa e a realidade dos funcionários muitas vezes são coisas distintas.

A inteligência artificial pode ser o futuro, mas não podemos deixar que as grandes empresas de tecnologia definam unilateralmente como será esse futuro.